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Prise de messages standards
La prise de messages standards consiste à prendre vos messages et/ou informer vos clients lorsque vous n'êtes pas disponible (hors des heures d'affaires ou en débordement)Caractéristiques- Réponse personnalisable au nom de votre entreprise
- Prise de message incluant: nom de l'appelant, no de téléphone,
nom de la compagnie et raison de l'appel. - Réponses pour des questions fréquemment posées par vos clients.
- Transmission instantanée du message à l'outil de communication de votre choix : téléphone cellulaire, courriel, téléavertisseur, télécopieur.
- Outils de Gestion des remplacements
- Outils de Gestion des horaires de garde
- Outils de rapports d'appels et de messages en temps réel
- et plus ....
- Transparent pour vos clients, ils auront l'impression
de parler à votre réceptionniste. - Ligne sans frais (800) incluse
- Service bilingue français/anglais
- Votre ligne d'affaires n'est jamais occupée
- Traitement de plusieurs appels simultanément
- Développe et améliore votre image corporative
- Diminution des frais reliés à la gestion de vos appels
- Vous pouvez utiliser notre service pour des périodes spécifiques de la journée (Heure du dîner, à l'extérieur de vos heures d'ouverture ou pendant vos périodes de réunions).
- Vous pouvez mieux gérer les périodes de pointe par un transfert des appels lorsque votre ligne est occupée
- Vous pouvez pallier aux absences ponctuelles ou prolongées
d'un employé - Notre service peut être utilisé pour la gestion d'appels
d'urgence uniquement - Vous pouvez utiliser l'outil de prise de messages à l'interne
pour acheminer vos messages plus efficacement
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Sans frais: 1.877.477.4776
Numéro Local: 450.655.1001
info@telmatik.com
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